– Karena tingginya antusiasme penumpang terhadap pelayanan kelas istimewa kereta api, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Operational (Divop) 8 Surabaya berencana meningkatkan jumlah gerbong Suite Class Compartment mereka. Dari tanggal 1 Juni 2025, fitur premium tersebut bakal tersedia pada KA Argo Bromo Anggrek rute Pulangan Pergi Surabaya Pasar Turi–Gambir.
Tindakan ini dilakukan sebagai tanggapan terhadap kenaikan jumlah penumpang pada layanan-layanan sejenis yang pernah beroperasi di KA Bima dan KA Semar. Catatlah bahwa selama tahun 2024, tingkat okupansi untuk Kelas Suites di KA Semar mencapai angka 131,09%, dengan total 7.665 penumpang dari daya tampung awal 5.841 tempat duduk. Di sisi lain, KA Bima berhasil meraih rasio pengisian hingga 113,16% dari kapasitas semula yaitu 5.848 kursi.
Semakin meningkatnya antusiasme tersebut berlangsung sampai awal tahun ini. Di kuarter pertama tahun 2025, Kereta Api Semarurengseng menghitung okupansi sebesar 126,03% sementara Kereta Api Bima menunjukkan angka 101,04%. Menurut Manajer Hubungan Masyarakat PT KAI Wilayah 8 Surabaya, Luqman Arif, lonjakan jumlah penumpang merupakan indikasi adanya kepercayaan yang semakin besar dari publik kepada pelayanan Suite Class Compartment.
“Ketersediaan yang melampaui 100 persen mencerminkan permintaan besar untuk fasilitas yang memberikan kenyamanan serta privasi optimal. Oleh karena itu, kami mempersembahkan gerbong Suite Class versi teranyar pada KA Argo Bromo Anggrek,” jelas Luqman, Jumat (23/5).
Kereta baru ini diperkenalkan dengan desain interior yang lebih canggih, fitur tambahan yang semakin beragam, dan teknologi mutakhir untuk menyajikan perjalanan istimewa di lintasan kereta api. Kemunculannya sebagai kereta mewah ini turut menunjukkan janji PT KAI untuk mempersembahkan inovasi transportasi yang responsif terhadap permintaan penduduk perkotaan saat ini.
“Tujuan kami adalah mengubah perjalanan kereta bukan sekadar metode transportasi, tetapi juga menjadi suatu pengalaman mewah. Peresmian Kelas Suites baru ini merupakan bagian dari usaha untuk memperbaiki kualitas pelayanan pada Kereta Jarak Jauh,” ungkapnya.
Karcis Kelas Kompartemen Utama KA Argo Bromo Anggrek telah tersedia untuk pemesanan lewat aplikasi Access oleh KAI, situs web official kai.id, ataupun konter tiket stasiun. Perusahaan kereta api tersebut pun mengaktifkan saluran bantuan pengguna di telepon 121 bagi yang memerlukan detail tambahan.
